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Captura de imágenes

Esta página explica cómo tomar correctamente una foto del dispositivo médico cuando la lectura se registra mediante cámara, tanto si la captura la hace el paciente como si la realiza un profesional junto a él.

Cuando aplica​

Use estas indicaciones siempre que Doctomatic solicite una imagen de la pantalla del dispositivo para procesar una lectura.

:::tip Checklist rápido

Antes de enviar la imagen, compruebe siempre estos cinco puntos:

  • El dispositivo aparece completo dentro del encuadre.
  • La distancia es aproximadamente de 15 a 20 cm.
  • La cámara está paralela al dispositivo.
  • No hay reflejos, sombras ni desenfoque.
  • Los números se leen con claridad.

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Cómo hacer una captura válida​

  1. Sitúe el dispositivo sobre una superficie estable y con buena luz.
  2. Centre el dispositivo en la imagen y asegure que se vea toda la pantalla.
  3. Mantenga una distancia aproximada de 15 a 20 cm.
  4. Coloque la cámara paralela al dispositivo, sin inclinarla.
  5. Evite reflejos, sombras y zonas borrosas.
  6. Compruebe que los números se ven nítidos, legibles y con la orientación correcta antes de confirmar.
Marcador temporal para una futura captura del flujo de cámara

Ejemplo temporal de imagen con tamaño y leyenda para el manual.

Captura pendiente: mostrar la pantalla real en la que el paciente o el profesional enfoca el dispositivo completo antes de confirmar la lectura.

Ejemplos visuales reutilizados del manual​

Las siguientes imágenes proceden del manual ExtS01ESP Rev. 01 y sirven como referencia visual para distinguir rápidamente una captura correcta de una incorrecta.

Encuadre y legibilidad​

Ejemplos generales de captura correcta e incorrecta

En este bloque se ve una referencia correcta cuando la pantalla del dispositivo está centrada y los dígitos se leen con nitidez, y una referencia incorrecta cuando la imagen no muestra correctamente los valores.

Distancia y orientación​

Ejemplos sobre distancia y orientación de la captura

Estos ejemplos ayudan a detectar tres fallos frecuentes:

  • imagen girada a la izquierda o a la derecha
  • captura demásiado cercana o demásiado lejana
  • pantalla incompleta dentro de la foto

Reflejos y errores de encuadre​

Ejemplos sobre reflejos y encuadre deficiente

Aquí se ve que una captura deja de ser válida cuando aparece un reflejo fuerte, cuando el ángulo no es frontal o cuando el dispositivo no queda bien representado en pantalla.

Qué debe evitar​

  • Recortar parte de la pantalla del dispositivo.
  • Hacer la foto demásiado cerca o demásiado lejos.
  • Inclinar el móvil o tomar la imagen en diagonal.
  • Capturar la lectura con brillos, sombras o desenfoque.
  • Enviar imágenes donde los números no puedan leerse con claridad.

Privacidad y seguridad​

  • No incluya información personal visible alrededor del dispositivo si no es necesaria.
  • Si un profesional realiza la captura, debe revisar el encuadre antes de enviarla.
  • La foto debe corresponder a un dispositivo médico correctamente utilizado según las instrucciones de su fabricante.

Si acompaña a otra persona durante la captura​

Si la lectura la toma un profesional a su paciente, o si el paciente necesita ayuda:

  • use esta misma checklist como guion rápido
  • confirme la legibilidad antes de enviar
  • revise que no aparezcan datos personales innecesarios alrededor del dispositivo
Marcador visual temporal para una futura captura de apoyo al profesional

Ejemplo temporal para reservar el espacio de una futura captura guiada.

Captura pendiente: mostrar una toma correcta hecha por un profesional, con el dispositivo centrado, la pantalla completa visible y una distancia adecuada de 15 a 20 cm.

Si la lectura no sale bien​

  • Repita la captura ajustando distancia y ángulo.
  • Limpie la lente de la cámara si la imagen sale borrosa.
  • Busque una zona con luz uniforme y sin reflejos.
  • Si el problema continúa, contacte con el equipo asistencial o con soporte.

Soporte​

Para dudas técnicas relacionadas con la captura o el procesamiento de imágenes, utilice los canales de soporte definidos por su equipo o escriba a soporte@doctomatic.com si ese es el canal indicado para su despliegue.