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Dispositivos e permissões

Dispositivos, câmera e formulários​

Em Dispositivos você verá os aparelhos ou fluxos disponíveis para a sua conta.

Conforme a configuração, o app pode abrir:

  • a câmera do telefone para capturar uma leitura
  • um formulário com perguntas sequenciais
  • outros botões ou fluxos específicos associados ao dispositivo

Quando uma leitura for realizada por meio de fotografia, siga também as recomendações de captura-imagenes.

Permissões do dispositivo​

Na primeira vez que usar certas funções, o sistema pode solicitar permissão.

Câmera​

  • No iPhone ou iPad: Ajustes > Doctomatic > Câmera
  • No Android: Configurações > Aplicativos > Doctomatic > Permissões > Câmera

Notificações​

  • No iPhone ou iPad: Ajustes > Notificações > Doctomatic
  • No Android: gerencie a permissão a partir da ficha do app ou das configurações de notificações do sistema

Se negar uma permissão por engano, você pode reativá-la nas configurações do dispositivo.

Recomendações​

  • Verifique as permissões do dispositivo se uma função não abrir corretamente.
  • Confirme antes de enviar uma leitura que a imagem ou os dados estejam corretos.
  • Se o dispositivo não aparecer, entre em contato com o canal assistencial ou de suporte disponível.