Captura de imagens
Esta página explica como tirar corretamente uma foto do dispositivo médico quando a leitura é registrada por meio da câmera, seja a captura feita pelo paciente ou por um profissional junto a ele.
Quando se aplica
Utilize estas orientações sempre que o Doctomatic solicitar uma imagem da tela do dispositivo para processar uma leitura.
:::tip Checklist rápido
Antes de enviar a imagem, verifique sempre estes cinco pontos:
- O dispositivo aparece completo dentro do enquadramento.
- A distância é de aproximadamente
15 a 20 cm. - A câmera está paralela ao dispositivo.
- Não há reflexos, sombras nem desfoque.
- Os números podem ser lidos com clareza.
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Como fazer uma captura válida
- Coloque o dispositivo sobre uma superfície estável e com boa iluminação.
- Centralize o dispositivo na imagem e garanta que toda a tela esteja visível.
- Mantenha uma distância aproximada de
15 a 20 cm. - Posicione a câmera paralela ao dispositivo, sem incliná-la.
- Evite reflexos, sombras e áreas borradas.
- Verifique se os números estão nítidos, legíveis e com a orientação correta antes de confirmar.
Exemplo temporário de imagem com tamanho e legenda para o manual.
Captura pendente: mostrar a tela real em que o paciente ou o profissional foca o dispositivo completo antes de confirmar a leitura.
Exemplos visuais reutilizados do manual
As imagens a seguir são provenientes do manual ExtS01ESP Rev. 01 e servem como referência visual para distinguir rapidamente uma captura correta de uma incorreta.
Enquadramento e legibilidade
Neste bloco, vê-se uma referência correta quando a tela do dispositivo está centralizada e os dígitos são lidos com nitidez, e uma referência incorreta quando a imagem não mostra corretamente os valores.
Distância e orientação
Estes exemplos ajudam a detectar três falhas frequentes:
- imagem girada para a esquerda ou para a direita
- captura muito próxima ou muito distante
- tela incompleta dentro da foto
Reflexos e erros de enquadramento
Aqui pode-se ver que uma captura deixa de ser válida quando aparece um reflexo forte, quando o ângulo não é frontal ou quando o dispositivo não fica bem representado na tela.
O que deve evitar
- Recortar parte da tela do dispositivo.
- Tirar a foto muito perto ou muito longe.
- Inclinar o celular ou tirar a imagem em diagonal.
- Capturar a leitura com brilhos, sombras ou desfoque.
- Enviar imagens onde os números não possam ser lidos com clareza.
Privacidade e segurança
- Não inclua informações pessoais visíveis ao redor do dispositivo se não forem necessárias.
- Se um profissional realizar a captura, deve verificar o enquadramento antes de enviá-la.
- A foto deve corresponder a um dispositivo médico corretamente utilizado conforme as instruções do fabricante.
Se acompanhar outra pessoa durante a captura
Se a leitura for feita por um profissional para o seu paciente, ou se o paciente precisar de ajuda:
- utilize este mesmo checklist como guia rápido
- confirme a legibilidade antes de enviar
- verifique se não aparecem dados pessoais desnecessários ao redor do dispositivo
Exemplo temporário para reservar o espaço de uma futura captura guiada.
Captura pendente: mostrar uma foto correta feita por um profissional, com o dispositivo centralizado, a tela completa visível e uma distância adequada de 15 a 20 cm.
Se a leitura não sair bem
- Repita a captura ajustando a distância e o ângulo.
- Limpe a lente da câmera se a imagem estiver borrada.
- Procure uma área com luz uniforme e sem reflexos.
- Se o problema persistir, entre em contato com a equipe assistencial ou com o suporte.
Suporte
Para dúvidas técnicas relacionadas com a captura ou o processamento de imagens, utilize os canais de suporte definidos pela sua equipe ou escreva para soporte@doctomatic.com se esse for o canal indicado para a sua implantação.