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Incidências e escalonamento

Este tópico aborda as situações frequentes que a enfermagem costuma resolver ou escalonar em seu trabalho diário.

Incidências frequentes​

  • paciente sem atividade recente
  • leitura incompleta ou pouco legível
  • alerta pendente sem comentário nem acompanhamento
  • dúvida do paciente sobre o uso do dispositivo
  • incidência técnica na captura ou no acesso

Que mensagem ou ação convém dar​

  • lembrar o paciente de como realizar a medição ou a captura
  • verificar se o problema é de uso, de adesão ou técnico
  • deixar rastreabilidade do contato no local visível da plataforma
  • escalonar ao perfil médico se a incidência tiver impacto clínico

Quando escalonar​

Convém escalonar quando:

  • o valor ou a tendência sugerirem risco clínico
  • a alerta não puder ser resolvida com uma verificação operacional
  • o problema afetar configuração, permissões ou estrutura da conta
  • a incidência técnica se repetir e bloquear o acompanhamento
Marcador temporário para uma futura captura de uma incidência operacional em enfermagem

Exemplo temporário para uma incidência e sua rastreabilidade.

Captura pendente: mostrar uma alerta ou um detalhe de paciente onde se veja claramente o comentário, o estado da incidência e o contexto necessário para decidir se deve ser escalonada.